В Запорожской области заработал специальный медицинский чат для оперативной помощи пациентам: «Запорожская область. Здоровье».

УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!

В Запорожской области заработал специальный медицинский чат

для оперативной помощи пациентам: «Запорожская область. Здоровье».  

С мая 2025 года жители Запорожской области могут воспользоваться прямым каналом связи с медицинскими организациями.  В чат подключены все медицинские организации, подведомственные Министерству здравоохранения Запорожской области.

Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется при поддержке Министерства здравоохранения Запорожской области в соорганизаторстве с Общественной палатой Российской Федерации с использованием Гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов. Проект успешно реализуется уже в 55 субъектах Российской Федерации.

Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчату – это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.

В медчате нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.

Написать обращение и получить ответ в медчате можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу, по местному времени.